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※商品加入購物車但未結帳前並無保留商品功能,庫存分配將以結帳順序為主。

※若有大量訂購需求,請聯繫客服。

※完成下單後,請留意出貨通知及到店簡訊,將會發送至您註冊的e-mail信箱或手機號碼,註冊時請確認E-mail與手機資料是否正確


★出貨作業:

 - 週一至週五出貨,國定假日不出貨。

 - 當日早上10:00前下單(需完成付款),當日出貨;超過時間之訂單隔日出貨。

 - 此常態出貨只限於商品有現貨狀態,若遇庫存不足將會e-mail通知。


★配送方式及時間:

 - 補給站僅提供「全家取貨不付款」「新竹物流宅配」兩種配送方式。

 - 因超取有材積限制,每項商品均有限制配送方式,下單時請選擇該商品所限之物流,若物流選錯,我們將透過e-mail通知,店取商品及宅配商品請分開結帳

 - 全家取貨:出貨後約1-3天到店,商品送達指定門市,會以簡訊通知,請務必於訂單內填寫與身分證上相符的姓名,並攜帶證件前往領取包裹

 - 新竹物流宅配:出貨後最快隔日配達或約2-5天配達(實際配送依物流端為主),請留意手機來電,以便司機與您聯絡

 - 出貨後會以e-mail方式提供物流單號及查詢網址供追蹤配送情形


★付款方式:

 - 補給站僅提供「線上刷卡」及「ATM轉帳」兩種付款方式

 - 下單時,請確認E-mail與手機資料是否正確,出貨通知、到店簡訊及電子發票將會寄送至您填寫的資料


★開立發票作業:

- 本公司僅提供電子發票,並固定每月1號及16號針對已取貨/已配達之訂單開立電子發票,遇假日順延,若有特殊需求請請聯繫客服

 - 公司戶欲索取開立統編之電子發票,煩請於結帳頁面之發票類型選擇「公司戶電子發票(線上列印)」,填寫完整的公司抬頭與統一編號。

 - 個人戶電子發票若需要載具歸戶,請填寫正確的手機條碼/自然人憑證之發票載具。


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