●退/換貨狀態說明：

 - 商品到貨時，請優先確認商品是否有錯誤、損壞、數量短少等問題，如有上述異常，請聯繫客服提供佐證照片和訂單編號等資訊，經判定歸責於賣+補給站後，將提供退(換)貨及退款。

 - 若為個人因素進行退貨（如購買錯商品），需自行負擔將商品運送回來產生之相關費用，請留意您所退回的商品必須保持原狀（商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝與內容物 (包括商品本體、贈品及所有附隨文件或資料的完整性）。

 - 如您所購買的商品是屬於客製化商品，依據消費者保護法之規定，無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。

 - 如商品狀態未出貨，可自行至訂單查詢頁取消訂單(ATM付款需填寫退款資料)；若為已出貨，則無法自行取消請聯繫客服LINE（ID：@816aadwz）。

 - 留言或連繫客服信箱時，請先提供訂單編號及您的需求（如取消訂單、商品錯誤等）。

 - 全家店取訂單：已出貨商品需待商品到達指定店舖，超過七日未取自動退回，方能取消訂單。

 - 宅配運送訂單：若已出貨請連繫客服告知欲取消訂單，並告知貨運商拒收；若無法即時拒收，則需自行負擔運費將商品寄回至指定地點。

● 退款相關：

 - 若遇退款情形，退款方式將比照先前付款方式退款。

 - 信用卡退款：若取消信用卡之付款訂單，將於申請後7-10天內完成退刷。

 - ATM退款：若取消ATM付款訂單，將在您提供退款相關資料（郵局或銀行代號、分行名稱、分行代號、帳號、戶名及存摺封面）後20個工作天內完成退款；退款日若遇假日，則予以順延。